Toti parintii sunt specialisti in PR si Branding

Toti parintii fac (mult mai mult decat) PR si branding.

Trezindu-ma brusc  la varsta la care „lumea” ma intreaba daca am copii,  uitandu-ma in jurul meu, la prieteni si la fosti colegi, am observat un pattern absolut genial.

Toti viitorii parinti devin adevarate agentii integrate de comunicare. Si nu se sfiesc sa foloseasca toate canalele la care s-ar putea gandi.

Cand el si ea afla ca vor fi parinti, primul lucru pe care il fac este sa dea sfoara in toata tara. Primul pas e astfel facut si ei creeaza buzz – “o sa avem un bebe!”. In scurt timp afla toate rudele si toti prietenii. “Bebe” e deja vedeta!

sursa foto: hdwallpapersgallery.com

Pe parcursul sarcinii, viitoarea mamica discuta cu toata lumea despre bebe si povesteste despre orice miscare pe care a facut-o bebe, cum si-a pus casti la burtica si a pus muzica clasica, sa doarma bebe bine si sa fie obisnuit cu muzica buna. Deci storytelling in toata regula.

In ultimii ani, viitoarele mamici sunt si blogarite active, si participante la tot felul de evenimente pentru comunitatea femeilor insarcinate – devin deci parte din “tribul” viitoarelor mamici, si isi impart parerile si experientele prin social media. Iata cat de activa este comunicarea in aceasta perioada.

Urmeaza testele si viitorii parinti afla daca bebe este baietel sau fetita. Imediat runda doi de buzz – este baietel, sau este fetita!!! – parintii se asigura ca afla toata lumea prin orice mijloace posibile.

Incep deja discutiile despre cat de “cel mai frumos din univers” va fi bebe. Despre ce va face in viata. Despre cat de extraordinar va fi.

Ce sa mai, cu siguranta este “cel mai cel” bebe din intreaga lume. Asta este clar branding personal.

Ajungem in preajma “sorocului”. Toata lumea urmareste cu emotie “povestea”. “Subiectul” in cauza a  devenit deja un serial de succes. Atat viitorii parinti cat si bebe sunt deja staruri. Pentru cei care conteaza cu adevarat. Asta este intr-adevar targetarea corecta a publicului.

De-a lungul celor 9 luni, proaspetii parinti au avut grija ca doar cei pe care chiar ii intereseaza sa afle totul despre bebe si evolutia sarcinii la mamica.

Cand se naste bebe – petrecere! – iuhuuu, suntem parinti  …si organizatori de evenimente.

sursa foto: morethantoast.org

sursa foto: disneybaby.com

Imediat dupa nastere, curg sesiunile foto mai ceva ca la nunta sau ca la prezentarile de moda. Proaspetii parinti sunt deodata si fotografi profesionisti. Pentru ca toti urmaresc  “perspectiva” si “zambetul acela fermecator” si “momentul acela de nelamurire”…

Parintii sunt siguri ca bebe al lor a vorbit mai repede decat ceilalti, a citit mai repede decat ceilalti si astfel branding-ul personal este elementul central in aceasta perioada a vietii lui bebe.

Cand bebe a crescut, si parintii ii fac un frate sau o surioara,  el devine “cel mai bun frate”sau “cea mai buna sora”din lume si saga de comunicare se reia.

Oare cand vom intelege ca aceste etape trebuie parcurse si de catre firme si proiecte pentru a iesi in piata cu o imagine sanatoasa si o poveste emotionanta?

Branding Auto Garage

Auto Garage este unul dintre cele mai vechi si bine cotate service-uri de roti din Bucuresti.

Este pe piata de mai bine de 5 ani. A pornit ca o afacere de familie si a cunoscut o evolutie sanatoasa,  extinzandu-se considerabil in ultima perioada.

Nu aveau initial un nume de brand, lumea ii stia drept service-ul  “La Ciuperca” si de aceea primul pas a fost crearea unuia. Am propus initial mai multe denumiri, iar in final clientul a ales Auto Garage, deoarece a considerat ca este suficient de sugestiv pentru business-ul sau.

Brand Strategy

In stabilirea strategiei am plecat de la nevoia Auto Garage de a se diferentia de ceilalti competitori ai sai din proximitatea locului unde isi desfasoara activitatea, respectiv Bd. Ion Mihalache, cat si de celelalte service-uri de roti din Bucuresti.

Am conceput strategia in mai multe etape. Prima a fost conceperea numelui de brand, unic si relevant pentru a fi usor de retinut si sugestiv pentru viitorii clienti cu scopul de a crea o identitate aparte, diferita de celelalte service-uri din Bucuresti.

A doua etapa a strategiei de brand a reprezentat-o crearea elementelor de identitate vizuala care sa fie posibil de adaptat la orice material, plecand de la uniformele angajatilor si ajungand la design-ul sediului.

Strategia am gandit-o in asa fel incat sa fie orientata si adaptata clientilor si sa evidentieze faptul ca Auto Garage este mai mult decat un service de cartier. Nu ofera doar produse, ci si servicii, asistenta, un mediu placut si relaxant si creaza o experienta de cumparare placuta.

Pe cale de consecinta, comunicarea a urmarit solid strategia impusa pentru a-i indeplini scopul si obiectivele.

Implementare

Implementarea a fost un proces continuu, ce a necesitat o perioada destul de lunga de timp, aproximativ 10 luni.

Initial am lucrat la logo, realizat in doua culori puternice: rosu si negru.

Logotipul este format din numele brandului si sloganul acestuia “Conduci oricand cu incredere”. Evocam in logo un element necesar in fiecare service auto – cheia, care compune numele brandului, tinand locul literei “G” de la Garage. Impreuna cu numele si sloganul, pozitioneaza brandul ca ceea ce este de fapt, un service de roti performant.

Acest element de identitate vizuala l-am utilizat si pe cartile de vizita neconventionale. Este sugestiv si relevant pentru serviciile si produsele oferite.

Logotipul s-a aplicat pe vestimentatia angajatilor, pe bannere in sediul Auto Garage, elemente ce au fost transferate deja si pe sediul din Targu Jiu. Prin aceasta se evidentiaza posibilitatea de transfer a imaginii la nivel universal, deoarece toate elementele ce o compun sunt adaptate brandului si pot fi standardizate pe diverse piete.

Am realizat si un spot pentru a fi proiectat  in service-ul din Bucuresti cu prezentarea produselor si serviciilor. Acesta ruleaza continuu pe un LCD la receptie.

Brandul Auto Garage este vizibil si online. Am generat un site simplu care ofera toate  informatiile necesare fiecarui posesor de automobil care vrea sa-si schimbe anvelopele sau are nevoie de unul dintre serviciile Auto Garage.

Ultima etapa din procesul de implementare a strategiei de brand a fost initierea brandului in social media. Prin urmare le-am creat o pagina de brand pe Facebook ce cuprinde toate noutatile si ofertele service-ului, scopul  fiind sa tina mereu deschisa legatura cu clientii si sa faciliteze comunicarea.

Concluzia este ca Auto Garage a crescut in imagine, in urma acestui branding. Feedback-urile au fost pozitive, mai mult decat atat, unora le-a placut asa mult, incat au crezut ca brandul ar fi o franciza. Mai jos e atasata galeria cu  imagini care surprind etapele branding-ului Auto Garage.