Toti parintii sunt specialisti in PR si Branding

Toti parintii fac (mult mai mult decat) PR si branding.

Trezindu-ma brusc  la varsta la care „lumea” ma intreaba daca am copii,  uitandu-ma in jurul meu, la prieteni si la fosti colegi, am observat un pattern absolut genial.

Toti viitorii parinti devin adevarate agentii integrate de comunicare. Si nu se sfiesc sa foloseasca toate canalele la care s-ar putea gandi.

Cand el si ea afla ca vor fi parinti, primul lucru pe care il fac este sa dea sfoara in toata tara. Primul pas e astfel facut si ei creeaza buzz – “o sa avem un bebe!”. In scurt timp afla toate rudele si toti prietenii. “Bebe” e deja vedeta!

sursa foto: hdwallpapersgallery.com

Pe parcursul sarcinii, viitoarea mamica discuta cu toata lumea despre bebe si povesteste despre orice miscare pe care a facut-o bebe, cum si-a pus casti la burtica si a pus muzica clasica, sa doarma bebe bine si sa fie obisnuit cu muzica buna. Deci storytelling in toata regula.

In ultimii ani, viitoarele mamici sunt si blogarite active, si participante la tot felul de evenimente pentru comunitatea femeilor insarcinate – devin deci parte din “tribul” viitoarelor mamici, si isi impart parerile si experientele prin social media. Iata cat de activa este comunicarea in aceasta perioada.

Urmeaza testele si viitorii parinti afla daca bebe este baietel sau fetita. Imediat runda doi de buzz – este baietel, sau este fetita!!! – parintii se asigura ca afla toata lumea prin orice mijloace posibile.

Incep deja discutiile despre cat de “cel mai frumos din univers” va fi bebe. Despre ce va face in viata. Despre cat de extraordinar va fi.

Ce sa mai, cu siguranta este “cel mai cel” bebe din intreaga lume. Asta este clar branding personal.

Ajungem in preajma “sorocului”. Toata lumea urmareste cu emotie “povestea”. “Subiectul” in cauza a  devenit deja un serial de succes. Atat viitorii parinti cat si bebe sunt deja staruri. Pentru cei care conteaza cu adevarat. Asta este intr-adevar targetarea corecta a publicului.

De-a lungul celor 9 luni, proaspetii parinti au avut grija ca doar cei pe care chiar ii intereseaza sa afle totul despre bebe si evolutia sarcinii la mamica.

Cand se naste bebe – petrecere! – iuhuuu, suntem parinti  …si organizatori de evenimente.

sursa foto: morethantoast.org

sursa foto: disneybaby.com

Imediat dupa nastere, curg sesiunile foto mai ceva ca la nunta sau ca la prezentarile de moda. Proaspetii parinti sunt deodata si fotografi profesionisti. Pentru ca toti urmaresc  “perspectiva” si “zambetul acela fermecator” si “momentul acela de nelamurire”…

Parintii sunt siguri ca bebe al lor a vorbit mai repede decat ceilalti, a citit mai repede decat ceilalti si astfel branding-ul personal este elementul central in aceasta perioada a vietii lui bebe.

Cand bebe a crescut, si parintii ii fac un frate sau o surioara,  el devine “cel mai bun frate”sau “cea mai buna sora”din lume si saga de comunicare se reia.

Oare cand vom intelege ca aceste etape trebuie parcurse si de catre firme si proiecte pentru a iesi in piata cu o imagine sanatoasa si o poveste emotionanta?

Legende care ne inspira [Ep. 2] – Doamna Sex and the City

Patricia Field. Fashion Designer. Stilist. Este roscata celebra, non-conformista si creativa.

Patricia Field in 2011

De fiecare data cand revedem Sex and the City, suntem uimiti iar si iar de tinutele extraordinare ale personajelor principale. Este clar ca tinutele lui Carrie, Samantha, Charlotte si Miranda ne-au schimbat felul in care ne imbracam atunci… si chiar si acum. Creatoarea acestor tinute ravnite de femeile din intreaga lume este ea, Patricia Field.

Amprenta ei se regaseste si pe alte tinute faimoase din alte productii:

Pentru  TV a creat toate tinutele personajelor din seria Ugly Betty (Betty cea urata), lucru care i-a adus in 2009 premiul „Costume Designers Guild Awards”.

Pentru cinema:

–          personajele din Confessions of a shopaholic (Ma dau in vant dupa cumparaturi) ii poarta creatiile

–           tinutele create pentru The Devil Wears Prada (Diavolul se imbraca de la Prada) i-au adus 2 nominalizari in 2006, la premiile OSCAR si BAFTA la sectiunea „Best Costume Designer”, precum si un premiu „Sattelite Awards”

–          cele 2 filme Sex and the City (2008 si 2010) se bucura si ele de tinutele semnate Pat Field

Astazi, o celebram pe Pat Field pentru tinutele deja legendarelor personaje de film pe care le-a imbracat, pentru combinatiile indraznete, pentru culorile vii si pentru creativitatea in ceea ce priveste chiar design-ul interior. Este fara indoiala un „fashion icon”.

Avem aici si cateva dintre ultimele creatii din 2013 – ca sa ne convingem in mod clar cat de creativa este Patricia Field

Este un model demn de urmat pentru multi si a fost si mentorul lui Eric Daman – omul responsabil de tinutele „dichsite” dintr-un „mic si neimportant serial”, Gossip Girl.

Patricia Field se afla in spatele unor trenduri renumite peste tot in lume:

colierul Carrie (Sex and the City)

costumul colorat, de birou (Ugly Betty)

pantofii negri cu toc cui foarte inalt (The devil wears Prada)

Patricia Field a realizat singura si design-ul pentru noul magazin propriu, deschis in 2012, situat in New York, pe Strada Bowery 302,  acesta devenind in scurt timp unul dintre cele mai celebre magazine de fashion din lume. Asta dupa ce moda anilor ’80 din New York o avea pe Pat Field in rolul principal de trend-setter, iar magazinul „House of Field” din 8th Street era un „must” pentru toti cei care doreau sa fie la curent cu ultimele tendinte.

In aprilie 2013, ea a primit premiul Clio pentru intreaga activitate.

La ceremonia de acordare a acestor premii, Field a declarat „Traiesc pentru frumusete. Pentru mine, doar simplul fapt ca creez lucruri care sunt frumoase ma face fericita si ma face sa-mi doresc sa traiesc fiecare zi din viata facand ceea ce ma face fericita.”

Ea este Pat Field, oameni buni. Si asta e tot ce trebuie spus!

De cartier – Stii sa-ti promovezi afacerea la nivel local?

Marketingul local este despre cum sa ajungi la comunitatea de clienti care locuieste in apropiere de tine, prin mijloace specifice si dedicate. Iti da acel focus de care ai nevoie ca sa iti optimizezi solutiile de promovare sau mix-ul de marketing. Ca sa faci asta cu usurinta, afla mai multe despre clientii tai, despre competitia ta si chiar despre afacerea ta, asa cum e ea vazuta prin ochii clientilor actuali.

de exemplu: Ai o spalatorie auto – tu, patronul, ai putea sa fii cel care il intreaba pe client, la sfarsitul fiecarei spalari, daca e multumit, daca a mai fost pe la voi, daca va mai reveni, si sa-i oferi in mana oferta ta obisnuita tip  „5+1 spalari”. Va aprecia implicarea ta directa si faptul ca i-ai acordat atentia pe care si-a dorit-o. Si va reveni.

Reteta succesului in marketingul local

• Pliante personalizate + Atentie acordata = Clienti mai multi

Marketingul local presupune sa le acorzi atentia mult-dorita-si-niciodata-satisfacuta clientilor din apropierea afacerii tale.

de exemplu: Ai putea sa faci cateva pliante personalizate la modul: Fiindca locuiesti pe strada… / in blocul…. / in cartierul…, ai discount la „numele afacerii tale”. Le pui in cutiile postale in zona ta, pe o distanta de cateva strazi, avand grija sa masori ca timpul necesar cuiva sa ajunga la afacerea ta sa fie mai mic de 10 minute.

• Note bune = Clienti buni

de exemplu: Ai un minimarket – ia legatura cu directorul de la scoala/scolile din apropiere si ofera discount sau produse gratuite elevilor care iau note/medii mari in acea scoala. In felul acesta atragi si parintii si copiii si reusesti sa-i si fidelizezi. Mai mult, stimulezi copiii sa invete mai mult daca le oferi ceva ce-si doresc.

• Informatii + Surprize = mai multi clienti

de exemplu: Ai un minimarket – urmareste obiceiurile de consum ale clientilor care cumpara des de la tine, iar la un numar stabilit de tine de vizite in magazin, fa-i fiecaruia o surpriza placuta – ofera-i un discount la produsul pe care il cumpara constant sau ofera-i ceva gratuit . Va fi impresionat si va vorbi despre tine cu familia, prietenii, rudele. Vei avea parte de cel mai pur si profitabil marketing din „gura-n-gura”.

• Reclamatiile = cel mai bun prieten

9 din 10 clienti nemultumiti nu iti vor reprosa nimic. Dar nici nu vor mai cumpara vreodata de la tine. Si iti vor face si reclama negativa. In special in Romania, iti va „merge vorba”si vei avea incredibil de mult de pierdut. Experienta neplacuta a mai multor clienti  la contactul cu afacerea ta te poate chiar „ingropa”. Asa ca incurajeaza-ti clientii sa-ti spuna of-urile si nemultumirile referitoare la afacerea ta, pune-le intrebari, remediaza situatia si transforma-ti afacerea.

• Localizarea pe internet = Usor de gasit = Mai multi clienti

Foloseste instrumentele gratuite de pe net ca sa-ti pozitionezi afacerea pe harta.

Iti recomand Facebook, si Google Maps, care au prins la public si sunt des utilizate de romanii cu smartphone.

• Club de loialitate + beneficii = Clienti fideli = Vanzari mai mari

Creeaza un club de loialitate al afacerii tale. Incurajeaza-i pe clienti sa se inscrie si ofera-le beneficii pentru acest lucru. Vei avea astfel clienti fideli si informatii pretioase despre obiceiurile lor de consum.

Si inca trei idei neconventionale care-ti vin in ajutor

• Utilizeaza la maxim potentialul pietei din zona ta. Asociaza-te cu scolile, bisericile din zona ta, si construieste programe eficiente de preturi atractive care sa atraga banii clientilor din apropiere.

de exemplu: Ai o pescarie – ia legatura cu preotul de la biserica/bisericile din apropiere si ofera discount sau ceva produse gratuite enoriasilor care vin la acea biserica. In felul acesta atragi clientii si reusesti sa-i si fidelizezi.

• Marketingul local este marketing direct. Cauta modalitatile prin care poti sa-ti personalizezi mesajul ca sa convingi clientul fata-in-fata cand il ai la tine in locatie.

de exemplu: Poti incepe cu angajatul/angajatii tai. Ai putea sa le oferi un program de discount-uri speciale, fiindca lucreaza pentru tine. In felul acesta poti ajunge, prin intermediul lor, la familiile lor, la rudele lor, chiar la prietenii lor.

• Marketingul local evita promovarea prin „expunerea periculoasa” a afacerii tale. Pentru Romania este un lucru foarte bun, fiindca toti inspectorii, fie de la Primarie, fie cei financiari, pandesc la colt sa te amendeze pentru ceva.

Ca sa vinzi mai mult, trateaza-ti clientii cu respect, si foloseste-i ca si consultanti de marketing. Cum? Simplu, le adresezi intrebari specifice despre afacerea ta si notezi raspunsurile fiecaruia, asa incat chiar dupa o zi de munca iti poti forma o noua parere despre ce poti imbunatati la modul de promovare al afacerii tale.

Mai mult, cu cat mai mult clientii din apropiere iti inteleg afacerea, cu atat mai loiali vor deveni.

Arata-le ca ii apreciezi ca oameni, si nu doar ca si clienti oarecare.

Mult succes si asteptam sa ne povestesti despre reusitele tale dupa ce ai pus in aplicare ce ai citit aici.

Legende care ne inspira [Ep. 1] – The original Mad Man

George Lois, caci despre el vorbim,  este unul dintre cele mai controversate personaje de legenda din advertising.

Din 1962 pana in 1972, a creat 92 dintre cele mai renumite coperti ale revistei Esquire. In 2008, muzeul de arta moderna din New York (MoMA) i-a recunoscut talentul si  a expus 32 dintre cele mai bune coperti Esquire create de el.

Este cel care a creat – in 1985 – logo-ul, sloganul si campania „I want my MTV”, convingand vedete ca Mick Jagger si The Dire Straits sa participe in promovarea canalului ce avea sa devina in scurt timp sinonim cu muzica. A reusit acest lucru cu un buget infim si folosindu-si toate relatiile si prieteniile pe care le avea pentru a demonstra ca nu are nevoie de un buget de milioane de dolari pentru a avea un impact imens la public.

sursa foto: georgelois.com

George Lois este si creatorul conceputlui „Big Idea” advertising.

Desi contrazis, sustine cu tarie ca a creat revista „New York Magazine” impreuna cu Peter Palazzo.

Este inclus in 1978 in Art Directors Hall of Fame. Din 1984  in The One Club Creative Hall of Fame. Face parte si din Copywriters Hall of Fame. Acestea sunt cele mai ravnite titulaturi pentru orice creativ din lume.

Se spune despre George Lois ca este „The Original Mad Man” – fiind dat „ca sigur” – drept cel care a inspirat personajul Don Draper din deja celebra serie  TV Mad Men.

George Lois vs. Don Draper – sursa foto: businessinsider.com

Dar George Lois uraste Mad Men si spune ca lucrurile nu au stat deloc asa cum sunt prezentate in serial. Recunoaste totusi ca anii 60-70 au fost anii Revolutiei Creative – miscarea care a schimbat definitiv lumea comunicarii-  si ca el a fost implicat foarte activ.

I-a fost alaturi si lui Muhammad Ali in lupta anti-rasismului, participand la mai multe mitinguri, si pasnice, si violente.

In aprilie 2013, la 81 de ani, a primit premiul Clio pentru intreaga activitate.

Este activ inca, si spune ca are 4 proiecte in derulare.

George Lois in aprilie 2013 la gala decernarii premiilor Clio din New York – sursa foto: pictures.zimbio.com

Fun fact: poarta o pereche de ochelari Superfocus, pentru care el a creat in 2010 logo-ul si campania de promovare.

George Lois este autorul mai multor carti celebre pe tema creativitatii, dintre care cea mai de succes este Damn Good Advice, publicata in 2012.

sursa foto: npr.org

Fii curios si afla mai multe despre George Lois, o legenda in viata, chiar de pe site-ul lui georgelois.com

Legende care ne inspira

sursa foto: superbwallpapers

In seara asta incepem un scurt serial pe blogul nostru despre un grup de oameni care si-au facut loc in sufletul nostru si ne influenteaza viata si perspectiva profesionala.

In fiecare zi vei afla un nou nume si o noua poveste. Va vom povesti pe scurt, detalii despre fiecare, suficient cat sa va trezim curiozitatea de a afla mai multe despre ei, chiar voi!

Credem cu adevarat in puterea mentorilor si a sfetnicilor din umbra :), asa ca ne-am hotarat sa vi-i dezvaluim.

Speram sa va faca si pe voi mai buni!

Fiti curiosi si… tineti aproape!